Veja o histórico de atrasos e cancelamentos com base nos dados públicos da ANAC. Serve para planejar — não mostra o status do seu voo agora.
Em cada 100 voos dessa rota, aproximadamente:
Dados de jan/2024 a jul/2026 · Fonte: ANAC / VRA (Voo Regular Ativo)
Índice calculado pela eunaoviajei com base nos dados públicos da ANAC.
A gente só mostra companhias e horários com pelo menos 20 voos no período — abaixo disso, a amostra é pequena demais pra comparar com segurança. O horário de cada voo é o mais comum no período (pode variar dia a dia). Fonte: ANAC/VRA.
| Companhia | Índice | Atraso +30min | Cancelados | Voos |
|---|---|---|---|---|
| ETH | 100 | — | 0,0% | 78 |
| LAN | 90 | 13,2% | 0,7% | 5.060 |
| Latam | 90 | 14,2% | 0,3% | 3.419 |
| THY | 89 | 13,3% | 1,2% | 406 |
| SKU | 85 | 10,0% | 17,4% | 1.422 |
| JAT | 80 | 21,8% | 3,7% | 835 |
| Horário | Voo | Índice | Atraso +30min | Cancelados | Voos analisados |
|---|---|---|---|---|---|
| 00:40 | LAN 0761 | 85 | 22,3% | 0,5% | 198 |
| 01:00 | Latam 8030 | 93 | 10,8% | 0,4% | 509 |
| 01:00 | Latam 8038 | 88 | 19,4% | 1,5% | 68 |
| 01:00 | Latam 8219 | 96 | 6,7% | 0,0% | 30 |
| 01:50 | LAN 0629 | 93 | 10,2% | 0,0% | 108 |
| 04:00 | LAN 0749 | 90 | 13,6% | 1,1% | 89 |
| 05:05 | THY 0215 | 89 | 13,3% | 1,2% | 405 |
| 05:50 | LAN 0608 | 88 | 10,6% | 0,0% | 47 |
| 06:40 | LAN 0633 | 96 | 4,7% | 0,0% | 192 |
| 06:50 | LAN 0759 | 92 | 9,7% | 0,0% | 154 |
| 06:50 | Latam 8211 | 92 | 8,8% | 2,9% | 35 |
| 07:10 | LAN 0715 | 95 | 6,6% | 1,2% | 584 |
| 07:15 | LAN 0713 | 93 | 7,8% | 1,1% | 91 |
| 07:30 | Latam 8166 | 97 | 2,4% | 0,0% | 42 |
| 08:00 | LAN 0757 | 90 | 12,4% | 1,2% | 172 |
| 08:35 | LAN 0605 | 93 | 9,0% | 0,2% | 423 |
| 08:35 | Latam 8205 | 91 | 9,5% | 0,4% | 285 |
| 08:35 | Latam 8042 | 91 | 13,3% | 0,0% | 30 |
| 08:35 | Latam 8129 | 99 | 0,0% | 0,0% | 30 |
| 08:40 | SKU 0651 | 76 | 18,2% | 24,7% | 97 |
| 08:50 | SKU 0605 | 89 | 7,9% | 11,7% | 617 |
| 09:10 | LAN 0625 | 73 | 35,7% | 0,0% | 42 |
| 10:35 | JAT 0771 | 82 | 19,9% | 3,2% | 442 |
| 10:45 | Latam 8104 | 94 | 9,4% | 0,0% | 244 |
| 10:55 | LAN 0627 | 90 | 13,2% | 0,0% | 106 |
| 10:55 | LAN 0756 | 96 | 4,5% | 0,0% | 22 |
| 11:15 | Latam 8046 | 86 | 22,6% | 0,0% | 31 |
| 11:50 | SKU 0601 | 80 | 9,3% | 25,4% | 323 |
| 12:05 | JAT 0773 | 77 | 15,0% | 4,8% | 63 |
| 12:05 | LAN 0612 | 92 | 13,1% | 0,0% | 61 |
| 12:25 | Latam 8122 | 85 | 27,3% | 0,0% | 22 |
| 12:50 | JAT 0779 | 83 | 23,3% | 4,8% | 63 |
| 13:20 | Latam 8036 | 91 | 13,1% | 0,2% | 450 |
| 14:20 | LAN 0763 | 90 | 13,1% | 0,2% | 636 |
| 14:20 | Latam 8217 | 90 | 12,9% | 0,0% | 31 |
| 14:50 | Latam 8176 | 89 | 16,7% | 0,0% | 30 |
| 14:55 | LAN 0606 | 94 | 7,6% | 0,6% | 172 |
| 15:55 | Latam 8096 | 88 | 18,0% | 0,4% | 559 |
| 16:30 | LAN 0758 | 89 | 12,8% | 0,0% | 39 |
| 16:40 | LAN 0631 | 90 | 12,2% | 0,4% | 239 |
| 17:45 | LAN 0753 | 88 | 15,2% | 1,6% | 694 |
| 17:45 | Latam 8255 | 76 | 40,0% | 0,0% | 30 |
| 18:10 | JAT 0775 | 77 | 18,9% | 3,1% | 98 |
| 19:00 | SKU 0611 | 75 | 22,2% | 20,1% | 229 |
| 19:15 | SKU 0603 | 75 | 22,2% | 23,5% | 98 |
| 19:40 | JAT 0777 | 72 | 32,3% | 5,7% | 141 |
| 20:05 | Latam 8054 | 88 | 18,9% | 0,0% | 95 |
| 20:10 | LAN 0755 | 88 | 17,1% | 0,0% | 170 |
| 20:10 | LAN 0604 | 81 | 33,3% | 0,0% | 30 |
| 20:25 | LAN 0767 | 83 | 22,2% | 0,0% | 54 |
| 21:05 | Latam 8207 | 91 | 14,5% | 0,0% | 241 |
| 21:05 | Latam 8131 | 83 | 27,9% | 0,0% | 61 |
| 21:05 | Latam 8221 | 90 | 9,8% | 0,0% | 61 |
| 21:05 | Latam 8209 | 92 | 12,0% | 0,0% | 50 |
| 21:20 | Latam 8261 | 86 | 24,0% | 0,0% | 25 |
| 21:25 | LAN 0751 | 86 | 20,0% | 0,5% | 553 |
| 23:30 | Latam 8152 | 82 | 29,8% | 0,0% | 114 |
| 23:30 | LAN 0610 | 80 | 28,9% | 2,2% | 46 |
| variável | ETH Z3651 | 100 | — | 0,0% | 59 |
| variável | SKU 0607 | 100 | — | 0,0% | 31 |
Organize os documentos e veja os próximos passos administrativos para o seu caso.
Ver o que fazer agora Abrir ANAC Passageiro ↗A assistência depende do tempo de espera: a partir de 1 hora, meios de comunicação; 2 horas, alimentação; e 4 horas, hospedagem se houver pernoite, além de traslado. Para quem mora na cidade, pode ser oferecido transporte para casa. Passageiros com necessidade de assistência especial e seus acompanhantes têm regras específicas, inclusive sem pernoite. Em atraso superior a 4 horas, cancelamento ou interrupção, a companhia deve oferecer as alternativas aplicáveis de reacomodação, reembolso ou execução por outra modalidade, conforme a Resolução 400 da ANAC e o caso concreto.
Conteúdo informativo e educativo. Não é orientação jurídica e não garante resultado, valor ou indenização. As regras aplicáveis dependem das circunstâncias do caso.
Resolução ANAC nº 400 — direitos do passageiro ↗ Conteúdo jurídico revisado em set/2026.
O índice começa em 100 e desconta pontos conforme o histórico de cancelamentos, atrasos de 30 minutos ou mais e atraso médio. Quanto maior a nota, melhor o histórico segundo esses critérios. A nota não representa uma probabilidade de pontualidade.
Rotas domésticas com menos de 40 voos no período (ou 20, no caso de rotas internacionais) não recebem nota. Para entrar na série mês a mês, o mês precisa ter pelo menos 15 voos.
Voos cancelados entram no cálculo da taxa de cancelamento e ficam fora do cálculo de atraso, porque não têm horário real de partida.
Registros sem horário previsto ou sem horário real de partida são descartados do cálculo de atraso.
O selo cita a ANAC como fonte dos dados. O índice não é criado, homologado nem validado pela Agência.
Com base nos dados públicos da ANAC (jan/2024 a jul/2026), a rota GRU→SCL tem índice de confiabilidade 88 de 100 (histórico confiável). Em cada 100 voos dessa rota, aproximadamente 14 atrasaram mais de 30 minutos e 3 foram cancelados. O atraso médio é de 16 minutos. Esta é uma nota comparativa calculada pela eunaoviajei. Não é percentual de pontualidade e não prevê o que acontecerá com o seu voo.
3,0% dos voos da rota São Paulo (Guarulhos)–Santiago foram cancelados no período analisado (jan/2024 a jul/2026), em uma amostra de 11.240 voos, com base nos registros oficiais da ANAC.
A assistência depende do tempo de espera: a partir de 1 hora, meios de comunicação; 2 horas, alimentação; e 4 horas, hospedagem se houver pernoite, além de traslado. Para quem mora na cidade, pode ser oferecido transporte para casa. Passageiros com necessidade de assistência especial e seus acompanhantes têm regras específicas, inclusive sem pernoite. Em atraso superior a 4 horas, cancelamento ou interrupção, a companhia deve oferecer as alternativas aplicáveis de reacomodação, reembolso ou execução por outra modalidade, conforme a Resolução 400 da ANAC e o caso concreto. Conteúdo informativo e educativo. Não é orientação jurídica e não garante resultado, valor ou indenização. As regras aplicáveis dependem das circunstâncias do caso.
Em voos internacionais, a Convenção de Montreal prevê regras próprias para danos materiais, inclusive prazo de 2 anos para a ação. Para danos morais em relação de consumo, o STF reconheceu o prazo de 5 anos do CDC. Esses prazos não devem ser confundidos com os prazos para comunicar problemas de bagagem à companhia. A legislação aplicável depende do itinerário e do tipo de pedido; os direitos de assistência no Brasil seguem as regras da ANAC. Conteúdo informativo e educativo. Não é orientação jurídica e não garante resultado, valor ou indenização. As regras aplicáveis dependem das circunstâncias do caso.