Pontualidade da rota Madri → São Paulo (Guarulhos), com dados oficiais da ANAC (2024-01 a 2026-04).
A eunaoviajei é plataforma educativa. Você pode usar o guia rápido para entender próximos passos, documentos e o canal administrativo da ANAC.
Abrir guia rápido Abrir ANAC Passageiro ↗Segundo dados da ANAC (2024-01 a 2026-04), a rota MAD→GRU tem índice de confiabilidade 77 de 100 (pontualidade irregular). 33.2% dos voos partem com mais de 30 minutos de atraso e o atraso médio é de 26 minutos.
6.7% dos voos da rota Madri–São Paulo (Guarulhos) foram cancelados no período analisado, com base nos registros oficiais da ANAC.
Em voos com atraso superior a 1 hora, a companhia deve oferecer assistência (comunicação e alimentação). A partir de 4 horas de atraso, ou em caso de cancelamento, o passageiro tem direito a reacomodação em outro voo ou reembolso integral. Esta é uma informação educativa; confirme as regras vigentes da ANAC.
Sim. Voos internacionais seguem a Convenção de Montreal, com limites de indenização (expressos em DSE) e prazos próprios — em regra, 2 anos para reclamar. Os direitos básicos de assistência (informação, alimentação e, em esperas longas, hospedagem) seguem lógica parecida, mas a base jurídica difere da Resolução 400 da ANAC, que rege os voos domésticos. Esta é uma informação educativa.